I. Grundausdrücke: 

Internetladen - Internetladen, geleitet von dem Leiter der wirtschaftlichen Tätigkeit der Firma SV.KLARA, Kralja Zvonimira Straße 18, 21 000 Split, Persönliche Identifikationsnummer HR 29670395950, www.sveta-klara.hr, nachstehend "Geschäft" genannt. Der Verkäufer - die Handelsgesellschaft SV.KLARA ul. Kralja Zvonimira 18, 21 000 Split, Persönliche Identifikationsnummer HR 29670395950. Käufer: Eine natürliche Person, die eine im Register der wirtschaftlichen Aktivitäten eingetragene wirtschaftliche Tätigkeit innehat, eine juristische Person und auch eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die jedoch über eine Geschäftsfähigkeit verfügt, die Waren für Zwecke erwirbt, die in direktem Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit stehen (Geschäft) , Professionel).

Waren: Das vom Verkäufer im Internetgeschäft angebotene Produkt.

Auftrag: Absichtserklärung des Käufers (Angebot) mit dem Ziel, einen Verkaufsvertrag direkt über den Internet Geschäft abzuschließen. Der Besteller gibt den Ort der Lieferung der Waren an, die Gegenstand des Vertrags sind, sofern sich dieser nicht vom Sitz des Käufers unterscheidet.

Kaufvertrag: Ein zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossener Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne eines Zivilgesetzbuches über das Internetgeschäft.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Bedingungen für den Verkauf von Produkten über den Internet Geschäft festlegen.

II. Allgemeine Information

1. Internet Geschäft verkauft Waren über www.sveta-klara.hr (Internetverkauf). Alle vom Internet-Shop angebotenen Produkte sind fabrikneu. 2. Die im Internet Geschäft aufgeführten Produktdaten, insbesondere deren Beschreibungen, technische Daten, Spezifikationen und Verfügbarkeit, stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 Zivilgesetzbuch ist bereits eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 71 Zivilgesetzbuch. 3. Bei Abschluss des Kaufvertrages erfolgt die Aufbewahrung, der Schutz und die Veröffentlichung der einschlägigen Bestimmungen des abgeschlossenen Kaufvertrages durch Druck und der Käufer zusammen mit dem Versand des Verkaufsbelegs (Bescheinigung oder Mehrwertsteuerrechnung) ). 4. Die Informationen zu Preis und Verfügbarkeit des Produkts sind ab dem Zeitpunkt verbindlich, zu dem der Käufer eine Anfrage für das gewünschte Produkt stellt. 5. Die Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. 6. Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des Internet Geschäft-Dienstes sind der Zugriff auf den Computer, den Webbrowser und den Internetzugang des Kunden.

II. Allgemeine Information

 1. Internet Geschäft verkauft Waren über www.sveta-klara.hr (Internetverkauf). Alle vom Internet-Geschäft angebotenen Produkte sind fabrikneu. 

2. Die im Internet Geschäft aufgeführten Produktdaten, insbesondere deren Beschreibungen, technische Daten, Spezifikationen und Verfügbarkeit, stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 Zivilgesetzbuch ist bereits eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 71 Zivilgesetzbuch. 

3. Bei Abschluss des Kaufvertrages erfolgt die Aufbewahrung, der Schutz und die Veröffentlichung der einschlägigen Bestimmungen des abgeschlossenen Kaufvertrages durch Druck und der Käufer zusammen mit dem Versand des Verkaufsbelegs (Bescheinigung oder Mehrwertsteuerrechnung). 

4. Die Informationen zu Preis und Verfügbarkeit des Produkts sind ab dem Zeitpunkt verbindlich, zu dem der Käufer eine Anfrage für das gewünschte Produkt stellt. 

5. Die Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. 

6. Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des Internet Geschäft-Dienstes sind der Zugriff auf den Computer, den Webbrowser und den Internetzugang des Kunden.

IV. Zahlungsarten

1. Käufer kann eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen: 

a) Bargeldübernahme von Waren in den Filialen von Split / Zagreb 

b) Banküberweisung - Die Bestellung wird ausgeführt, nachdem das Geld auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist. 

c) Barzahlung - Zahlung bei Abholung der bestellten Ware vom Kurier oder Postamt, d) Überweisungsauftrag

V. Persönliche Übernahme oder Lieferung von Waren.

1. Die Bestellzeit einer Online-Geschäft-Bestellung ist abhängig von der Anzahl und Größe der eingehenden Bestellungen nur indikativ. Die Lieferzeit beinhaltet nicht die Zeit des Transports der Ware vom Lager zum Käufer.

2. Entsprechend der in der Bestellung angegebenen Bestellung des Kunden wird die gekaufte Ware an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert oder vom Käufer direkt an den Sitz des Verkäufers gebracht.

VI. Garantien, Reklamationen und Rücksendungen

1. Beanstandungen in Bezug auf mechanische Schäden an Waren, die durch die Beförderung von Gütern entstehen, gelten als berücksichtigt, sofern in Anwesenheit der Person, die die Ware liefert, das Berufungsprotokoll zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware erläutert wird.

2. Die Haftung des Verkäufers für fehlerhafte Ware zwischen den Parteien ist gesetzlich ausgeschlossen.

3. Die Gewährleistungsfrist gilt ab dem Tag, an dem der Verkäufer die Mehrwertsteuer für die von der Garantie abgedeckten Waren ausgestellt hat.

4. Die Garantie erlischt:

a) bei Schäden an der Ware, die durch das Verschulden des Benutzers verursacht wurden,

b) im Falle technischer oder mechanischer Schäden an Waren, die auf die Gerichtsverhandlung zurückzuführen sind,

c) Bei Schäden an der Ware, die durch Missbrauch und Nichteinhaltung der Empfehlungen zur Installation, Handhabung oder Wartung entstanden sind,

d) bei Beschädigung der Ware durch unsachgemäße Montage,

6. Die vom Verkäufer gewährten Garantien umfassen nicht:

a) Materialien, die verwertet werden,

b) Transportschäden,

7. Der Käufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware an den Verkäufer zu liefern und ihm den Mangel mitzuteilen. Wenn die Ware vom Kunden repariert werden muss, ist der Kunde verpflichtet, die Anwesenheit des Hilfsteams kostenlos zur Verfügung zu stellen, einschließlich der verantwortlichen Person im Auftrag des Kunden für den Betrieb und die Handhabung elektrischer Anlagen und Einrichtungen.

8. Wenn der Verkäufer den geltend gemachten Anspruch anerkennt, ist der Verkäufer verpflichtet, die beschädigte Ware zu reparieren oder die defekte Ware durch die neue zu ersetzen, wenn die Reparatur unmöglich ist oder einen unverhältnismäßigen Kostenaufwand verursacht der Verkäufer.

9. Zur Prüfung und Lösung von Reklamationen stehen dem Verkäufer 21 Tage ab dem Zeitpunkt der Einreichung der Reklamation beim Verkäufer zur Verfügung. Bei ordnungsgemäßer Einreichung einer Reklamation wird davon ausgegangen, dass die beworbene Ware zusammen mit der Reklamationsforderung an den Verkäufer geliefert wird. Ist es aufgrund der Beschaffenheit der Ware oder ihrer Verwendung nicht möglich, die Ware an den Verkäufer zu liefern, sendet der Kunde dem Verkäufer eine Anspruchsanmeldung mit den Daten an dem Ort, an dem sich die Ware befindet.

10. Die Haftung des Verkäufers für die Nichtbeachtung oder Verzögerung der Reklamationslösung ist auf Verluste (damnum emergens) beschränkt und darf 5% der beworbenen Produkte nicht überschreiten. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Verkäufers für entgangenen Gewinn (lucrum cessans) im Zusammenhang mit der Nichtlieferung von Reklamationen oder Verzögerungen bei der Lösung der Reklamation.

11. In Bezug auf die Gewährleistung, unabhängig von ihrer Art, haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Arbeit der Ware verursacht werden, einschließlich Vermögensschäden am Eigentum des Kunden, Verlust des finanziellen Gewinns, Datenverlust.

12. Waren, die während der Reparatur durch eine neue ersetzt wurden, befinden sich im Eigentum des Verkäufers und werden nicht an den Käufer zurückgegeben.

13. Der Verkäufer akzeptiert keine Rückgabe der im Internet-Geschäft gekauften Produkte.

VII. Verantwortung 

1. Käufer ist voll verantwortlich für: 

a) Handlungen und Unterlassungen, 

b) Handlungen oder Unterlassungen der Person, mit der er seinen Benutzernamen und sein Passwort geteilt hat.

2. Die in Artikel 1 genannte Verantwortlichkeit des Kunden gilt insbesondere für Bestellungen im Internet-Store und dessen Inhalt, die vom Käufer eingegebenen Kontaktdaten.  

3. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden oder Verbindlichkeiten des Käufers, die sich aus der Aufteilung oder Weitergabe des Namens und des Passworts an die in Artikel 1 genannten Personen oder Personen ergeben.aus der Aufteilung oder Weitergabe des Namens und des Passworts an die in Artikel 1 genannten Personen oder Personen ergeben.