Sve pošiljke šalju se putem Hrvatske pošte – Paket24 usluge. Službeni cjenik i informacije dostupni su na službenim stranicama Hrvatske pošte:
https://www.posta.hr/paket24/528

Dostava

Dostava  se obračunava prema važećem cjeniku Hrvatske pošte – Paket24 usluge.

Plaćanje pouzećem

Kod plaćanja pouzećem dodatno se obračunava naknada od 1,25 € prema cjeniku Hrvatske pošte.

Osjetljiv sadržaj i posebno rukovanje

Za osjetljive i lomljive proizvode moguće je zatražiti posebno rukovanje pošiljkom („Osjetljiv sadržaj“) uz dodatnu naknadu od 2,59 €.
Usluga uključuje dodatno označavanje pošiljke i pažljivije rukovanje tijekom transporta.

Dostava velikih paketa

Za pošiljke koje prelaze dimenzije 60 × 60 × 60 cm ili težinu veću od 30 kg dostava se dodatno obračunava prema pravilima i cjeniku Hrvatske pošte.
Osnovna nadoplata za velike pakete iznosi 2,50 €, a za svakih dodatnih 5 kg ili dio mase cijena se dodatno obračunava prema važećem cjeniku Hrvatske pošte.
Prije slanja takve pošiljke kupac će biti kontaktiran radi potvrde dodatnih troškova dostave.

Rokovi dostave

Rok isporuke za područje Republike Hrvatske u pravilu iznosi:
- 1 radni dan (D+1) za veća naselja
- 2 radna dana (D+2) za ostala područja
- do 3 radna dana (D+3) za otoke

Praćenje pošiljke

Nakon slanja pošiljke kupac dobiva broj za praćenje putem kojeg može pratiti status paketa na službenim stranicama Hrvatske pošte.

Reklamacije i oštećenja

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pošiljku te eventualna oštećenja odmah prijaviti dostavljaču i prodavatelju.
U slučaju oštećenja pošiljke potrebno je fotografirati paket i prijaviti štetu unutar 24 sata.

Cjenik dostave Paket24

Napomena: Cijene dostave i dodatnih usluga mogu se mijenjati prema službenom cjeniku Hrvatske pošte.